GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH

Kundenberater / Kundenbetreuer (w/m/d) im telefonischen Kundenservice (Inbound) - Berlin

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Job

Active since 30-07-2019 Job category Sales - Support / Helpdesk
Location Berlin Level Entry level/Graduate
Educational level Vocational / Diploma / As... Employment type Permanent contract
Hours 30 - 40 Salary keine Angabe
Seit Anfang 2013 ist GRAVIS eine hundertprozentige Tochter der mobilcom-debitel GmbH und damit Teil der freenet Group. Über die persönliche Beratung ermöglicht GRAVIS ihren Kunden den einfachen Zugang zum digitalen Leben und präsentiert alle wichtigen Innovationen des Digital Lifestyle herstellerunabhängig in derzeit über 40 Verkaufsstellen in Deutschland.

Für unseren Standort Berlin suchen wir schnellstmöglich tatkräftige Unterstützung in Vollzeit:

Kundenberater / Kundenbetreuer (w/m/d) im telefonischen Kundenservice (Inbound)

DAS MACHST DU MÖGLICH:
  • Du hast ein Gespür für Kunden am Telefon und kannst dich leicht auf deren unterschiedliche Bedürfnisse einstellen.
  • Du berätst unsere Kunden zu unseren Service und Produkten im Bereich Consumer Electronics und bietest ihnen die passenden Lösungen (per Telefon und per E-Mail) an.
  • Neben der Betreuung allgemeiner telefonischer und schriftlicher Anfragen, bearbeitest du Informationen im EDV-System und erstellst für unsere Kunden Angebote.

DAS BRINGST DU MIT:
  • Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und bringst eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeit mit.
  • Idealerweise konntest du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln oder kannst als Quereinsteiger von deiner schnellen Auffassungsgabe überzeugen.
  • Deine Teamfähigkeit zeichnen dich aus und dein Interesse an Produkten im Bereich Consumer Electronics runden dein Profil ab.

DAS ERLEBST DU BEI UNS:
  • Flexible Arbeitszeit in Voll- und Teilzeit innerhalb der Servicezeit von Mo. – Fr. 09:00 Uhr - 19:00 Uhr & Sa. 09:30 - 18:00 Uhr.
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre im Team
  • Intensive Einarbeitung und Unterstützung
  • Regelmäßige Schulungen, Weiterbildungen (Online/Präsenz) und Coaching
  • Spannende digitale Produkte (von Apple bis zu Smart-Home Artikeln)
  • Bonus Möglichkeiten
  • Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee und Tee)

EINE GRUPPE. ALLE MÖGLICHKEITEN.
Bewirb Dich vorzugsweise online über den Bewerben-Button oder sende uns Deine vollständige Bewerbung mit Angabe der Anzeigenquelle an: GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH |  Ein Unternehmen der freenet Group  | Ansprechpartner: Frau Simone Piel | Ernst-Reuter-Platz 8 | 10587 Berlin
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This listing is a part-time job

Job category Sales - Support / Helpdesk
Industry / Industries Retail / Wholesale
Region Berlin
Keywords Call Center Agent, Apple, Verkäufer, Fachberater, verkaufen, Vertrieb, Kunden, Service, Beratung, beraten, Telekommunikation, Mobilfunk, DSL, Digital Lifestyle Produkt, Handy, Smartphone, Produkt, telefonischer Kundenbetreuer, telefonischer Kundenberater, Telefonbetreuung, Telefonbetreuer, Customer Service, Telesales, Iphone, Ipad, Mac, Macbook, Callcenter, Agent, Berater, Betreuer, Telefon, Call, Inbound

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Name Simone Piel

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